Chính sách hoàn tiền
POLTV cung cấp gói FREE 1 tuần để học viên trải nghiệm đầy đủ nội dung trước khi quyết định đăng ký gói trả phí. Vì đã có giai đoạn trải nghiệm miễn phí này, POLTV không áp dụng chính sách hoàn tiền đối với các gói đã thanh toán.
Nếu bạn gặp vấn đề trong quá trình sử dụng (không truy cập được nội dung, lỗi kích hoạt tài khoản...), vui lòng liên hệ POLTV qua Messenger để được hỗ trợ xử lý.
Chính sách bảo mật thông tin học viên
Khi đăng ký học tại POLTV, bạn cần cung cấp email và họ tên để hệ thống kích hoạt tài khoản học tập.
Thông tin này chỉ được POLTV sử dụng cho mục đích nội bộ: kích hoạt/gia hạn tài khoản học, gửi email xác nhận và liên lạc khi cần thiết.
Khi bạn thanh toán học phí, thông tin thanh toán được xử lý qua đối tác cổng thanh toán SePay và ngân hàng liên quan để xác nhận giao dịch. POLTV không chia sẻ thông tin học viên cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài mục đích xử lý thanh toán nêu trên.
Câu hỏi khác
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách trên, vui lòng liên hệ POLTV.
